Bir tanıtım çalışması mıdır bilmiyoruz fakat HP, dünya çapında isminden söz ettirecek bir hataya yaptı. Satış fiyatı 2375 sterlin olan dizüstü bilgisayarı (HP Zbook 17 G2 Mobile Workstation) 1.58 sterlinden satışa koyan HP, bu durumu fırsata çevirdi ve bilerek cihazı satın alan müşterilerine çok üzgün olduklarını belirtip satışların iptal edileceğini açıkladı.
Bilgisayarların hatalı fiyattan satışını gerçekleştiremeyeceklerini belirten firmanın yaptığı yazılı açıklamada, “Hatadan etkilenen müşterilerimizden samimi olarak özür dileriz” cümlesine yer verildi. Firma, yaptıkları bu büyük hata sebebiyle İngiltere’de internet aracılığı ile yaptığı satışları da geçici bir süre için durdurdu.
Citizens Advice adlı tüketici hakları grubunun görüşüne göre üretici şirketler, “tüketicinin fark etmesi gereken dürüst bir hata yaptıklarında internet siparişlerini iptal edebilirler”. Haberimizde geçen olayda olduğu gibi.
